Бонусная программа (alpha тестирование)
О кэшбеке
Теперь бонусная программа лояльности находится в стадии альфа тестирования . Доступна только тестовым клиентам и может работать не стабильно.
В процессе тестирования серверы начисления и списания баланса могут быть на тех обслуживаниях, поэтому не гарантируется возможность списания бонусов в любое время.
Если вы заметили какие-то проблемы и неудобства, просьба сообщить об этом через виджет фидбека на сайте или продавца или на boss@nfeya.com.
Ваш счет
В настоящее время регистрация и управление программой осуществляется через телеграмм бот. Пока идет альфа-тестирование, счета создаются вручную и продавец лично уведомляет об этом вас.
После тестирования бонусные счета будут создаваться автоматически вместе с регистрацией в бонусной программе.
Ответы на вопросы:
- Как и когда начисляется кэшбек?
Начисление производится в течение 2-48 часов с момента проведения транзакции (в зависимости от бонусного уровня покупателя). О начислении кэшбека будет поставлено в известность в сапоге. - Сколько процентов начисляется?
Применяется переменный процент (просчитывается на каждый товар) в зависимости от того, какую скидку дает поставщик, какой способ оплаты использован, каков уровень бонусной ступени покупателя, были ли дополнительные скидки на транзакции. После тестирования планируется повышать процент. - Начисляется ли кэшбек на товары со скидкой?
Да. Процент кэшбека зависит от маржинальности товара, поэтому если сделанная скидка все же оставляет заработок (не продажа в минус), то от этого заработка будет начислен кэшбек. Также кэшбек начисляется и на транзакции, которые частично были куплены за кэшбек.